L'aumento di investimenti di 194 milioni di dollari di GetYourGuide lo spinge verso una valutazione di 2 miliardi di dollari

Selene Brophy, Shift

1 giugno 2023 alle 2:30 EDT

GetYourGuide è entrata nella lega dei finanziamenti da oltre 1 miliardo di dollari con il suo ultimo aumento. Questo valore potrebbe sembrare elevato nel breve termine, ma non lo sarà se le proiezioni di crescita nel settore delle esperienze saranno confermate.

Selene Brophy

La chiusura da parte della piattaforma di tour e attività GetYourGuide di 194 milioni di dollari in finanziamenti azionari e creditizi spinge l'investimento totale della startup di viaggi oltre la soglia di 1 miliardo di dollari e consolida la sua leadership come azienda più finanziata nel settore delle esperienze.

Blue Pool Capital ha guidato il round di finanziamento della serie F da 85 milioni di dollari, con la partecipazione di KKR e Temasek. UniCredit ha guidato la Revolving Credit Facility (RCF) da 109 milioni di dollari, con la partecipazione di BNP Paribas, Citibank e KfW.

Si dice che la valutazione stimata della società sia vicina ai 2 miliardi di dollari, in aumento rispetto all'ultima valutazione resa pubblica di 1,4 miliardi di dollari. Tao Tao, cofondatore e direttore operativo di GetYourGuide, ha confermato il nuovo investimento a Skift ma ha rifiutato di condividere la valutazione della società. Ha affermato che questo aumento sottolinea la fiducia degli investitori nel fatto che GetYourGuide diventi il ​​"miglior motore di ricerca verticale in assoluto per scoprire e prenotare esperienze di viaggio".

Con il suo ultimo investimento, Tao ha affermato che GetYourGuide sta raddoppiando gli strumenti e gli approfondimenti sull'intelligenza artificiale e sui modelli linguistici di grandi dimensioni. La società si concentra specificamente sulla crescita in Europa e Nord America, sostenendo che "i volumi di prenotazioni nel primo trimestre del 2023 sono vicini a quattro volte rispetto al primo trimestre del 2019".

Il co-fondatore e CEO di GetYourGuide, Johannes Reck, ha già sottolineato l'approccio singolare dell'azienda di concentrarsi sulle esperienze.

GetYourGuide ha appena lanciato il suo chatbot rivolto ai clienti ed è destinata a continuare con investimenti significativi in ​​plug-in di intelligenza artificiale "distribuiti in tutte le sue tecnologie", ha aggiunto Tao. "Utilizziamo l'apprendimento automatico con il nostro team di data science già da anni, soprattutto in quello che chiamiamo sforzo di ricerca e scoperta".

L'azienda sta inoltre investendo molto nel filtraggio e nella strutturazione delle esperienze, per aiutare i consumatori ad autoselezionarsi in quelle che Tao chiama "collezioni pertinenti".

"Ad esempio, abbiamo una collezione per chi visita Parigi per la prima volta, o per le gemme nascoste a Parigi, o per attività per famiglie a Parigi. Stiamo creando percorsi affinché i consumatori possano trovare esperienze pertinenti attraverso questi filtri, collezioni, date raccoglitori e tutte queste cose. Per aumentare davvero le entrate, non solo per chi è in cima alla lista della spesa, che è il modello dell'hotel, l'esperienza dell'utente dell'hotel," ha affermato Tao.

"Per noi, ciò che vediamo spesso è che i clienti scelgono davvero strade diverse in base alle loro intenzioni, in base alla frequenza con cui sono stati in una determinata destinazione e così via. Dal lato dell'offerta, molta tecnologia viene utilizzata per far emergere effettivamente questi dati, trasformandoli in una forma strutturata e poi facendoli emergere in modo che i consumatori possano utilizzarli nelle loro raccolte, filtri e ricerche," ha aggiunto.

Per quanto riguarda i fornitori, l'azienda intende sfruttare ampi modelli linguistici per "migliorare i contenuti, la localizzazione, il servizio clienti, ma anche per migliorare l'onboarding dei fornitori". L'investimento nella tecnologia per automatizzare diversi passaggi per l'inserimento nell'elenco con GetYourGuide, oltre a semplificare la complessità dei prezzi e della disponibilità, è stato fondamentale, ha affermato Tao.

"E poi il secondo punto è, una volta che hai già distribuito tramite GetYourGude, come possiamo aiutarti a generare ancora più entrate digitali?"

Ciò vedrebbe una maggiore attenzione agli approfondimenti, disponibili per tutti i tour operator che si inseriscono su GetYourGuide. Secondo Tao, i tour operator hanno già accesso all'analisi del sentiment dei loro tour e ad ulteriori approfondimenti di benchmarking competitivo.

"Crediamo fermamente in condizioni di parità. Sebbene disponiamo di account manager per gli account più grandi, che forniscono alcuni suggerimenti personalizzati, crediamo fermamente che la tecnologia sia un grande equalizzatore e vogliamo fornire parità di accesso agli operatori."